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休業日は出荷業務、問い合わせ業務などはできませんので予めご了承ください。

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    販売業者
    エンポリア株式会社
    運営統括責任者
    中村 肇
    所在地
    東京都品川区東五反田2-8-5 KNビル5F
    電話番号
    03-5422-6077
    メールアドレス
    商品代金以外の必要料金
    ・送料
    (配送先地域、商品のサイズにより異なります。送料料金表をご確認ください。)
    ・代金引換手数料
    (お支払方法に代金引換を選択された場合は代金引換手数料がかかります。手数料表をご確認ください。)
    ・消費税
    申し込みの有効期限
    原則、注文申し込み有効期間は7日間といたします。
    ※決済や配送先ご住所等ご注文の内容に問題があり、ご連絡をさしあげても7日間ご返答がない場合キャンセル処理をさせていただきます。
    不良品
    【初期不良・誤送・輸送中の破損の場合】
    お手数をお掛けしますが、商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。
    8日以上経ってしまうと受付が出来かねますのでご注意ください。。
    ●状況の確認の為、お客様より写真の送付をお願いしております。お手数をおかけ致しますがご協力お願い致します。

    商品の交換、代替品での対応をさせていただきますが、在庫のご用意が出来ない場合はご返金での対応とさせていただきます。
    初期不良・誤送・輸送中の破損の場合でもご使用になられた商品は対応をお断りする場合があります。
    販売数量
    商品によっては、在庫数に限りがあります。在庫については商品ページをご確認ください。
    引き渡し時期
    ご注文受付後、特に配達日に指定がない場合は3営業日以内に出荷します。
    天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
    お支払い方法
    ・クレジットカード決済
    ・代金引換
    お支払い期限
    【クレジットカード決済】
    商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
    【代金引換】
    配達員が商品をお届け時に代金を現金でお支払いください。
    返品期限
    【初期不良・誤送・輸送中の破損】【お客様のご都合によるご返品】いずれの場合も商品到着後7日以内にメールかお電話にてご連絡ください。

    【お客様のご都合によるご返品の場合】
    商品到着後7日以内に必ずご連絡下さい。
    未使用品(室内での試着等は除く)に限ります。
    商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合はお受けすることができません。

    お客様のご都合によるご返品の場合、その際にかかる諸費用はお客様にてご負担いただきます。
    ※お客様からご返送の際の送料・初回お送りした際の送料、手数料、返金にかかる手数料。（キャンセル処理手数料、振込手数料）
    ※初回お送りした際に送料無料の商品の場合もご返品の際は送料・代金引換手数料をご負担いただきます。
    ※キャンセル処理手数料として300円を別途いただきます。
    返品送料
    【初期不良・誤送・輸送中の破損】
    ご返品にかかる送料、手数料は弊社にて負担。
    【お客様のご都合によるご返品】
    ご返品にかかる送料、手数料はお客様のご負担。

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